Si të marrim porosinë?

Tek Bala Nutritions, ne ofrojmë mënyra të ndryshme për të marrë porosinë tuaj. Qoftë një transport i sigurt dhe i shpejtë, apo nëse dëshironi të merrni porosinë tuaj vetë, jemi këtu për të ju ndihmuar. Ja si funksionon:

1. Vendosni Porosinë dhe Zgjidhni Metodën e Dorëzimit

2. Pranoni Mesazhin e Konfirmimit të Porosisë

3. Porosia Juaj është Rrugës

4. Nëse preferoni, mund ta merrni porosinë tuaj direkt nga dyqani ynë. Thjesht na njoftoni!

Politika e Kthimit dhe Ndërrimit

Keni të drejtën të ktheni ose të ndërroni produktet brenda 14 ditëve nga dorëzimi, me kusht që artikujt të jenë në gjendje të re, të papërdorur, me të gjithë paketimin origjinal, aksesorët dhe dokumentacionin e përfshirë.

Kushtet për Kthime dhe Ndërrime

1. Kualifikimi:

  • Produkti duhet të jetë në gjendjen e tij origjinale, që do të thotë të jetë i papërdorur, i padëmtuar dhe të përfshijë të gjithë paketimin dhe materialet origjinale.
  • Nëse një produkt është me defekt, i dëmtuar gjatë transportit, ose nuk është siç përshkruhet, ai mund të kthehet ose të ndërrohet edhe nëse është hapur ose testuar.

2. Artikujt që Nuk Kthehen: Produktet nuk mund të kthehen nëse zbatohet ndonjëra nga kushtet e mëposhtme:

  • Mungesa e aksesorëve origjinalë, manualeve ose paketimit.
  • Mungesa e faturës origjinale ose dokumentimit të blerjes.
  • Artikujt që nuk janë në gjendjen e tyre origjinale (p.sh., të përdorura, të ndryshuara ose të dëmtuara për shkak të përdorimit të papërshtatshëm).
  • Produktet që janë shënuar si zbritje përfundimtare ose të pakthyeshme në momentin e blerjes.

3. Përpunimi i Rimbursimeve: Rimbursimet do të kryhen brenda 7-10 ditëve të punës pasi kthimi të jetë marrë dhe përpunuar.

Pyetje të shpeshta

Si mund të bëj një porosi?

Mund të bëni një porosi direkt përmes faqes sonë të internetit ose duke telefonuar shërbimin tonë ndaj klientit.

Çfarë metodash pagese pranoni?

Ne pranojmë karta krediti/debiti, PaySera, PaySera Credit dhe pagesë me cash në dorëzim të produktit.

A mund ta anuloj ose ta modifikoj porosinë pasi të jetë bërë?

Po, mund ta anuloni ose ta modifikoni porosinë duke kontaktuar shërbimin ndaj klientit sa më shpejtë të jetë e mundur.

Si mund ta di nëse një produkt është në stok?

Disponueshmëria e produktit shfaqet në faqen e produktit. Nëse nuk është në stok, do të njoftoheni para se të përfundoni blerjen tuaj.

A ofroni zbritje ose promocione?

Po, ne ofrojmë rregullisht zbritje dhe promocione. Kontrolloni faqen tonë të internetit ose në rrjetet sociale për ofertat më të fundit.